Lei Geral de Proteção de Dados

CONSENT FORM IN ACCORDANCE WITH THE GENERAL DATA PROTECTION LAW (LGPD)

We are committed to safeguarding your privacy as you establish this relationship with us. This document aims to make our data collection and sharing policy as clear as possible, informing you about the data we collect and how we use it.

By using our services, you expressly consent to us collecting, processing, and storing data about you when we deem it necessary to provide our services, such as:

Information you provide. We collect the data you provide during registration, such as your first and last name, mailing address, email address, payment information, as well as other online contact information or phone number, photo, and other information required during registration.
Communication. We may record and store all data provided in any communication with our team, whether by email, messages, telephone or any other means.
Payment Information. When you submit your payment information, we may collect information about the purchase or transaction. This includes your payment information, such as your credit or debit card details, account and authentication information, as well as billing information such as your full address, CPF (Brazilian individual taxpayer registration number) and CNPJ (Brazilian company taxpayer registration number).

PURPOSES: USE OF THIS INFORMATION

By using the platform, you EXPRESSLY AUTHORIZE the use of this information for the following PURPOSES:

To provide, improve, and develop the available Services. We use your data to improve the quality of our services by personalizing the service provided.
Legal obligations. We share your data with third parties to comply with legal, regulatory, or tax requirements, which may involve disclosing your personal data to third parties, a court, regulators, or government agencies.
Delivery Receipt Notices. We use your data to inform you about deliveries that are available for you in the Smart Lockers (Lockeys) that we manage.

DATA SHARING

We share your data with the company that provides concierge services to your condominium/building, and we also make your data available to those who manage the Smart Lockers in your condominium/building, such as (doorman, caretaker and/or building manager), in order to facilitate payments and data processing, as well as to make the product more relevant and efficient for its intended purpose.

We share your data with third parties to comply with legal, regulatory, or tax requirements, which may involve disclosing your personal data to third parties, a court, regulators, or government agencies.

WHERE WE STORE AND PROCESS YOUR DATA

The collected data is stored and processed on Amazon and Locaweb servers, for the purpose of improving performance and protecting the data in case of a failure or other problem.

RESPONSABILIDADES DO CONTROLADOR E MEDIDAS DE SEGURANÇA

Todos os dados que você nos fornece são tratados unicamente para atingir as finalidades acima listadas. Estes dados são armazenados em servidores seguros nossos ou de fornecedores contratados, acessados e utilizados de acordo com nossas políticas e padrões de segurança. Todo o tráfego entre nossos servidores ou entre o seu computador e nossos servidores é encriptado através do protocolo seguro SSL ou semelhante.

Tomamos medidas de boas práticas e certificações existentes no mercado para garantir que os dados que coletamos sejam processados de acordo com segurança onde quer que os dados estejam localizados.

QUANTO TEMPO VAMOS ARMAZENAR SUAS INFORMAÇÕES

Nós manteremos as informações que coletamos de você até que ocorra a solicitação de exclusão definitiva por sua parte. Neste caso, nós cessaremos imediatamente a utilização dos seus dados para fins comerciais, porém armazenaremos os seus dados enquanto tenhamos obrigações legais, tributárias ou judiciais a cumprir com tais dados.

DADOS DO ENCARREGADO PELOS DADOS

A gestão do seus dados é feita por sua empresa de portaria ou em falta dessa, pelo seu síndico e/ou zelador e porteiro, mas se você precisar de alguma ajuda quanto aos seus dados, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: lockey@tecnoservicebrasil.com.br . Você também tem o direito de contatar diretamente a Autoridade de Proteção de Dados brasileira.

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD.

COMO ACESSAR E CONTROLAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você pode solicitar informações, alteração, esclarecimentos ou exclusão de seus dados por meio do contato (19) 3881-5200 ou através da sua empresa de Portaria . Vamos exercer imediatamente as solicitações, nos termos da lei de proteção de dados aplicável.

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

E-mail: lockey@tecnoservicebrasil.com.br

Telefone: (19) 3881-5200